André Pestana

André Pestana - Consultoria em Marketing Educacional

29/07/2010
PRÁTICAS EFICAZES DA GESTÃO ESCOLAR E AS CARACTERÍSTICAS DAS ESCOLAS EFETIVAS

Há um senso comum entre os mais importantes pesquisadores e cientistas sociais acerca de algumas características sobre o perfil das escolas efetivas.
29/06/2010
GESTÃO ESTRATÉGICA: MOTIVAÇÕES PARA UMA GESTÃO COM FOCO EM RESULTADOS

Neste artigo o Prof. André Pestana discute o modelo mental dos nossos líderes a partir da visão da organização, do negócio ou empresa que, neste momento, os empreendedores estão construindo e de que maneira nos posicionamos quanto ao momento presente e as perspectivas para o futuro dos negócios e das nossas vidas ?
29/06/2010
GESTÃO EDUCACIONAL COM ÊNFASE EMPRESARIAL

Ao falarmos de educação corporativa e marketing educacional nos deparamos, de imediato, com alguns desafios. Devemos tratar a educação como produto? Como definir preço para algo que não percebo como serviço? Em que praça devo atuar? Em que mercados devo procurar me inserir? Minha escola sempre existiu no mesmo lugar. As pessoas é que resolveram mudar de casa. Será que a promoção que andam fazendo – traga um amiguinho e receba 10% de desconto vai funcionar na minha escola ? Essas são algumas das perguntas que o Prof. André Pestana procura responder nesse artigo
29/06/2010
A IMPORTÂNCIA DA APLICAÇÃO DOS CONCEITOS DE ACCOUNTABILITY E BENCHMARKING EM GESTÃO ESCOLAR.

As novas práticas em administração tem sido sucessivamente utilizadas no ambiente educacional e muitos desses conceitos ainda não possuem uma tradução definitiva para o português o que vez por outra permite uma interpretação individualizada. Com objetivo de evitar cair na malha comum e apressada vamos definir o que é Accountability e o que é Benchmarking, para em seguida passarmos à análise dos conceitos e sua importância em gestão escolar.
29/06/2010
A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES E A COMPETITIVIDADE NO AMBIENTE EDUCACIONAL

Antes de qualquer coisa precisamos definir o cliente e suas circunstâncias. Há uma enorme incoerência quando falamos acerca de programas de fidelização, estratégias de retenção ou coisas semelhantes e simplesmente aplicamos a ferramenta as escolas. Normalmente as estratégias elaboradas pelas instituições de ensino contemplam urgências momentâneas e nenhum foco na satisfação do cliente. Carecem de uma análise quanto às especificidades da empresa chamada escola. Estamos falando de um negócio com idiossincrasias que uma vez não observadas ou ignoradas podem levar o empresário a amargar resultados pífios. No mercado como um todo e nas universidades ainda discutimos o velho e obsoleto FOCO NO CLIENTE.

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